Privacy policy

עודכן לאחרונה: 23 באוגוסט 2026

ברוכים הבאים לאתר Thegolan . אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו ופועלים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר, ביצוע רכישות וקבלת השירותים המוצעים בו.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן הזכויות העומדות לרשות המשתמשים.

1. איזה מידע אנו עשויים לאסוף

בעת שימוש באתר או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

• שם פרטי ושם משפחה.

• מספר טלפון.

• כתובת דואר אלקטרוני.

• כתובת למשלוח ופרטי אספקה.

• פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו וסכום העסקה.

• פרטים הדרושים לצורך ביצוע ותיעוד העסקה.

• מידע הנמסר לנו בעת פנייה לשירות הלקוחות.

• מידע טכני הנוגע לשימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן ונתוני שימוש באתר, ככל שנאסף.

• מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות, בהתאם להגדרות האתר והדפדפן.

פרטי תשלום עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים. אנו פועלים בהתאם לאופן שבו ספקי השירות הרלוונטיים מעבדים ומאחסנים מידע.

2. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצורך:

• עיבוד וקיום הזמנות ורכישות.

• ביצוע תשלומים וסליקה.

• משלוח המוצרים ללקוחות.

• מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות.

• שליחת עדכונים הנוגעים להזמנה ולשירות.

• שיפור האתר, המוצרים וחוויית המשתמש.

• מניעת הונאות, שימוש לרעה ופעילות בלתי מורשית.

• עמידה בדרישות החוק, לרבות ניהול חשבונות, תיעוד עסקאות וטיפול בדרישות רשויות מוסמכות.

• משלוח דברי פרסום ושיווק, ככל שהלקוח נתן את הסכמתו לכך ובהתאם להוראות הדין.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לצורך הפעלת החנות ומתן השירות, ייתכן שנעביר מידע רלוונטי לספקי שירות חיצוניים, כגון ספקי סליקה ותשלום, חברות משלוחים, מערכות לניהול החנות, ספקי אחסון, מערכות דיוור וספקי שירות טכנולוגיים.

המידע שיועבר יהיה ככל שנדרש לצורך מתן השירות, ביצוע העסקה או עמידה בדרישות הדין.

איננו מתכוונים למכור מידע אישי של לקוחות לצדדים שלישיים.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או אובדן.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, שיפור חוויית המשתמש, מדידת פעילות באתר ובמקרים מסוימים לצורכי שיווק ופרסום.

ניתן לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, בכפוף לכך שחסימה מסוימת עשויה להשפיע על תפקוד חלק מהאתר.

6. שמירת מידע

אנו נשמור מידע אישי רק למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול העסק, תיעוד עסקאות ועמידה בדרישות הדין.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, הוא עשוי להימחק או להישמר בצורה שאינה מאפשרת זיהוי, בכפוף להוראות הדין.

7. זכויות המשתמשים

בהתאם להוראות הדין, משתמשים עשויים להיות זכאים לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיהם ולבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לדין ולתנאים הקבועים בו.

בקשות בנושא מידע אישי ניתן לשלוח באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

8. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים אשר אינם רשאים לבצע רכישות באופן עצמאי בהתאם לדין החל עליהם. אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי של קטין שלא כדין, נפעל בהתאם להוראות הדין.

9. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים או אתרים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים חיצוניים, ועל המשתמש לבדוק את מדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות האתר, בשירותים הניתנים באמצעותו או בדרישות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותכלול את מועד העדכון האחרון.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אלינו:

שם העסק: Thegolan

דואר אלקטרוני: contact@thegolan.store

כתובת: שדרות דוד בן גוריון, מצפה רמון, ישראל

טלפון: 050-661-6800